Défi

Les MSP (Managed Service Providers) doivent régulièrement fournir des rapports détaillés à leurs clients, ce qui peut être une tâche fastidieuse et répétitive, nécessitant l’analyse de multiples données techniques.

Solution

Un système d’IA pour générer automatiquement des rapports clients mensuels, incluant :

• Collecte automatisée des métriques de performance et de disponibilité des systèmes
• Mise en forme des données sous forme de graphiques et tableaux personnalisés
• Analyse des tendances et identification des points à améliorer
• Génération de recommandations adaptées aux besoins spécifiques des clients

Résultats

• Gain de temps considérable dans la création des rapports
• Rapports plus précis et complets grâce à l’analyse automatisée
• Amélioration de la satisfaction client avec des rapports professionnels et détaillés
• Optimisation des interventions techniques grâce aux recommandations fournies